來源：環球網科技頻道

11月30日消息，IDC日前發布的預測顯示，2025年終端用戶將繼續在AI等技術的影響下，呈現出更加個性化、專屬化的特征。

IDC認為，AI技術將重塑用戶購買流程。AI技術推動電商精準預測與庫存管理，提升商品推薦與送達效率。智能終端市場因AI而產品豐富，購買便捷，促進情緒消費。與此同時，線下渠道重獲關注。

IDC研究顯示，超70%用戶會線上線下同步了解產品信息。預計2025年超43%消費者將通過線下門店體驗產品。此外， 67%的消費者對AI智能體有所認知，AI智能體正逐漸成為購買過程中的“私人助理”，端側的個性化微調，更是為智能體增添了專屬化的色彩，使其更加貼合消費者的個性化需求，AI智能體在重塑購買旅程的同時，也在助力消費體驗全面升級。